Antes de assinar: onde seus dados ficam e como o MIX protege.
Banco de dados, arquivos, cópia de segurança, verificação em duas etapas e auditoria: o que existe hoje no MIX, sem letra miúda.
Infraestrutura sériaBackup diário e mensal, 2FA e auditoria de quem mudou o quê
Dois provedores, dois papéis diferentes
A infraestrutura roda nos Estados Unidos: é lá que ficam o banco de dados e os arquivos. O contrato, o suporte e o time que atende você são brasileiros.
Cópia de segurança, guardada por mais tempo que o esperado
Diária
30 dias
toda cópia diária fica guardada por 30 dias
Mensal
365 dias
a cópia mensal fica guardada por um ano
Recuperação pontual
~4 semanas
a Railway permite voltar a um ponto específico dentro desse intervalo
Cada pessoa vê, o que precisa ver
Entrada por Google, link mágico ou senha. O administrador pode exigir a verificação em duas etapas (TOTP) de todo o time.
Administrador, Gestor e Vendedor, organizados em equipes. A visibilidade do corretor pode ser só os leads dele, os da equipe ou todos.
Registro de quem mudou o quê, com exportação em CSV.
O que ainda não fazemos
- A criptografia em repouso hoje é aplicada às credenciais de integrações, como a chave do Asaas ou dos portais, não a cada dado do sistema.
- A exportação de dados para a LGPD sai como um arquivo JSON do workspace, e ainda não cobre todas as tabelas do sistema.
O que perguntam antes de assinar
Onde ficam os dados do MIX?
O banco de dados roda na Railway, região us-west2, nos Estados Unidos, e os arquivos e fotos ficam no Cloudflare R2. O contrato, o suporte e o time que atende você são brasileiros.
Existe cópia de segurança dos meus dados?
Sim. A cópia diária fica guardada por 30 dias e a mensal por 365 dias, além da recuperação pontual da Railway, que cobre cerca de 4 semanas.
Posso exigir que todo o time use verificação em duas etapas?
Sim. O administrador pode exigir a verificação em duas etapas (TOTP) de todo o time, não só da própria conta.
Como funciona a exportação de dados para a LGPD?
Hoje a exportação sai como um arquivo JSON do workspace, e ainda não cobre todas as tabelas do sistema.
Os dados são criptografados?
As credenciais de integrações, como a chave do Asaas ou dos portais, são criptografadas em repouso. Não é uma criptografia aplicada a cada dado do sistema.
Quem vê o que dentro do CRM?
Os cargos são Administrador, Gestor e Vendedor, organizados em equipes. A visibilidade do corretor pode ser configurada para só os leads dele, os da equipe ou todos, e toda mudança fica no registro de auditoria.
Veja a segurança na prática, sem letra miúda
- Cópia de segurança diária por 30 dias e mensal por 365 dias
- Verificação em duas etapas (TOTP), exigível para todo o time
- Registro de auditoria de quem mudou o quê, com exportação em CSV
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