Todo lead tem um corretor. E um prazo para ser atendido.
Regras de distribuição por canal de entrada, rodízio entre os corretores da equipe e repasse automático quando o lead não é atendido no prazo. O gerente define a regra uma vez; o MIX aplica em cada lead que chega do portal, da landing page ou do webhook.
O lead chegou. Quem atende?
Sem regra, o lead vai para quem viu primeiro, para quem o gerente lembrou ou para ninguém. O corretor mais rápido no celular pega os melhores, e os outros reclamam da divisão.
Pior é o lead que foi distribuído e não foi atendido: sem prazo, ele esfria parado na lista de alguém que está de folga, em visita ou simplesmente ocupado.
A conta da dor
Onde o lead que ninguém pegou cobra.
Divisão
Quem pega primeiro leva
Distribuição feita no grupo de WhatsApp premia quem responde "meu" mais rápido, não quem atende melhor.
Lead parado
Distribuído não é atendido
Sem prazo de atendimento, ninguém percebe que o lead ficou horas sem resposta até o cliente reclamar ou sumir.
Férias e folga
Lead para quem não está trabalhando
O rodízio manual esquece quem está de férias, e o lead cai na fila de quem só volta na semana que vem.
Como funciona no MIX
Quando chega assim, vai para lá. Se não for atendido, passa adiante.
Você monta regras do tipo "quando, então": quando o lead vem de um portal, de uma landing page ou de um webhook, e é de venda ou de locação, de tal tipo de imóvel, ele vai para um rodízio da equipe, para um corretor fixo ou fica sem dono. Corretor de férias pode ser pausado. Se o lead não é atendido no prazo definido, o MIX passa para o próximo e guarda quem já deixou passar.
Por dentro
O que MIX CRM entrega. Sem vaporware.
Regras por canal
Cada entrada com o seu destino
Portal, landing page e webhook de entrada, cada um com a sua regra, e casos especiais por tipo de transação ou de imóvel.
Rodízio
Divisão justa na equipe
Rodízio entre os corretores de uma equipe, corretor fixo para um canal ou lead sem dono para quem pegar primeiro.
Pausa
Quem não está, não recebe
Corretor de férias, de folga ou afastado sai do rodízio com um clique e volta quando retornar.
Prazo
Repasse quando o lead fica parado
Passou o prazo sem atendimento, o lead vai para o próximo corretor. O histórico mostra por quem ele passou.
Entradas
Todos os canais no mesmo funil
Portais, landing pages, página pública do imóvel, link compartilhado, webhook de entrada (Zapier, Make ou RD Station), ligação recebida, planilha e API. O contato que já existe é reconhecido.
Automações
Próximo passo sem depender de lembrar
Automações do tipo "quando, então" criam tarefa, avisam o gestor, mandam e-mail, inscrevem numa sequência ou esperam até 30 dias antes do próximo passo. São 18 modelos prontos.
O que vem no produto.
3
destinos por regra: rodízio da equipe, corretor fixo ou sem dono
Por canal
portal, landing page e webhook, cada um com a sua regra
Prazo
de atendimento com repasse automático
7
alertas na negociação, de "aguardando primeiro contato" a "parada"
FAQ
Perguntas frequentes
Como funciona o rodízio de leads?
Cada lead que chega por um canal vai para o próximo corretor da equipe definida na regra daquele canal. Quem está pausado fica de fora até voltar.
O que acontece se o corretor não atender?
Se o lead passa do prazo de atendimento definido, o MIX repassa para outro corretor e registra quem já deixou passar, para o lead não voltar para a mesma pessoa.
Posso mandar leads de locação para uma equipe e de venda para outra?
Sim. Além da regra por canal, dá para criar casos especiais por tipo de transação e por tipo de imóvel.
Como o gestor vê o lead que está parado?
A negociação mostra alertas: aguardando primeiro contato, aguardando resposta, tarefa atrasada, prazo de atendimento estourado, retorno de visita pendente, visita próxima e negociação parada.
Está em qual plano?
A distribuição de leads está em todos os planos pagos. O número de automações ativas varia: 5 no Starter, 25 no Pro e sem limite no Scale.
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Defina a regra uma vez e acompanhe no funil quem recebeu, quem atendeu e por onde cada lead passou.
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✦ Sem fidelidade: o plano vale até o fim do período pago.