MRR é receita previsível. Não é o quanto entrou na conta esse mês — é o quanto vai entrar todo mês enquanto ninguém cancelar.
Soma o plano mensal de cada cliente ativo. Plano anual? Divide por 12. Add-on cobrado mensal? Soma. One-time fee, setup, consultoria? Não entra — não é recorrente.
Decompõe em 4 movimentos: New MRR (clientes novos), Expansion (upgrades), Contraction (downgrades), Churned (cancelamentos). Net New MRR = New + Expansion − Contraction − Churned.
Founder BR comum confunde MRR com receita do mês. Recebeu R$ 50k em janeiro, mas R$ 18k veio de plano anual de 1 cliente — esse cliente representa R$ 1,5k de MRR, não R$ 18k. Cobrança ≠ reconhecimento.
MRR × 12 = ARR (Annual Recurring Revenue), métrica que investidor pede. Mas ARR sem retenção é ilusão — investidor olha NRR (Net Revenue Retention) junto.